Sr. IT Application Analyst-Bilingual (French, English)

LocationMontreal
Job CategoryInformation Technology
SP-ID25391
Position TypeContract
Application Deadline October 29, 2020
Experience RequiredN/A
Job Duration1 year
Education RequiredN/A

FRENCH
Plus de détails sur ton rôle :
• Analyser, exécuter et documenter les demandes liées aux applications de Paiements, évaluer les impacts sur l’environnement existant, suggérer et apporter les lignes directrices d’intégration appropriées
• Analyser le calendrier global des intégrations afin d’y déceler des conflits potentiels et faire des liens avec les autres groupes et partenaires TI impliqués
• Jouer un rôle de facilitateur pour son équipe, prendre en charge les demandes diverses et en faire le suivi
• Effectuer le soutien opérationnel en partenariat avec ses collègues, analyser et qualifier les demandes en éliminant les enjeux
• Aider à optimiser et faire converger les contrôles afin de les rendre plus efficients
• Participer à l’évolution des orientations des processus et des outils les supportant
• Assurer une bonne hygiène TI du parc applicatif sous la responsabilité de notre secteur
• Prendre en charge, analyser, communiquer et résoudre les incidents, problèmes et demandes de changement applicatifs,
• Analyser et qualifier les demandes de support applicatif en provenance des utilisateurs ou des partenaires internes ou externes,
• Assurer la mise en place/le maintien des processus opérationnels avec nos fournisseurs pour une saine gestion des écosystèmes de Paiements
• Travailler de concert avec les équipes de la Banque et les fournisseurs externes pour assurer la prévention, la détection, et la résolution des pannes applicatives,
• Assister à la création des scénarios de tests et réaliser des tests fonctionnels et techniques,
• Travailler en fonction des priorités de livraison convenues en équipe, centré sur la valeur d’affaires.
Profil recherché
• Baccalauréat connexe au secteur d’activité et trois à six années d’expérience pertinente OU Maîtrise connexe au secteur d’activité et quatre années d’expérience pertinente (le gestionnaire ne veux pas quelqu’un qui vient justement de terminer ces études);
• Expérience en TI, gestion d’applications (changements, maintenance, évolution);
• Bonnes connaissances des processus de paiements domestiques et internationaux ainsi que des processus d’affaires et opérationnels les entourant;
• Connaissance des règles de Paiement Canada, de SWIFT, de la Conformité un atout;
• Bonnes connaissances en systèmes informatiques (applicatif, infrastructure, base de données, transfert de fichiers, etc.);
• Connaissance des outils de travail collaboratif : Jira, Confluence, MS Office365;
• Connaissance des méthodologies de gestion des initiatives et des opérations : Agile (Scrum, Kanban), ITIL, DevOps, ou autre;
• Compréhension du cycle de livraison/cycle de vie de la gestion des incidents et problèmes, souhaitable;
• Connaissance des outils de développement et de monitoring : Python, Java, SQL, Unix, Remedy, AppDynamics, PowerBI, EasyBI, un atout;
• Forte habileté en communication verbale et écrite
• Habileté dans la gestion des priorités
• Être disposé à travailler en dehors des heures régulières de travail
• Fort esprit d’analyse, rigueur et souci du détail;
• Fortes aptitudes relationnelles, orienté client ;
• Bonnes aptitudes à proposer des solutions alternatives;
• Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais. Le fournisseur est anglais unilingue – alors la ressource doit être capable de parler et ecrire dans les deux langues de façon technique.
Télétravail pendant le COVID
***IMPORTANT : Ce poste est appelé à devenir permanent dans un horizon de 12 mois.

Description:

Senior Web / Mobile Developer
More details about your role:
• Analyze, execute and document requests related to Payment applications, assess the impacts on the existing environment, suggest and provide appropriate integration guidelines
• Analyze the overall integration schedule in order to identify potential conflicts and make links with other groups and IT partners involved
• Play a role of facilitator for his team, take charge of various requests and follow up on them
• Perform operational support in partnership with colleagues, analyze and qualify requests by eliminating issues
• Help to optimize and converge controls in order to make them more efficient
• Participate in the evolution of the orientations of the processes and the tools supporting them
• Ensure good IT hygiene of the application park under the responsibility of our sector
• Support, analyze, communicate and resolve incidents, problems and application change requests,
• Analyze and qualify application support requests from users or internal or external partners,
• Ensure the establishment / maintenance of operational processes with our suppliers for a sound management of Payment ecosystems
• Work in concert with the Bank’s teams and external suppliers to ensure the prevention, detection and resolution of application failures,
• Assist in the creation of test scenarios and perform functional and technical tests,
• Work according to agreed delivery priorities as a team, focused on business value.

Required profile
• Bachelor’s degree related to the industry and three to six years of relevant experience OR Master’s degree related to the industry and four years of relevant experience (the manager does not want someone who has just completed these studies);
• IT experience, application management (changes, maintenance, evolution);
• Good knowledge of domestic and international payment processes as well as the business and operational processes surrounding them;
• Knowledge of Payment Canada rules, SWIFT, Compliance an asset;
• Good knowledge of IT systems (application, infrastructure, database, file transfer, etc.);
• Knowledge of collaborative work tools: Jira, Confluence, MS Office365;
• Knowledge of initiative and operations management methodologies: Agile (Scrum, Kanban), ITIL, DevOps, or other;
• Understanding of the delivery cycle / life cycle of incident and problem management, desirable;
• Knowledge of development and monitoring tools: Python, Java, SQL, Unix, Remedy, AppDynamics, PowerBI, EasyBI, an asset;
• Strong verbal and written communication skills
• Ability to manage priorities
• Be willing to work outside regular working hours
• Strong analytical mind, rigor and attention to detail;
• Strong interpersonal skills, customer oriented;
• Good skills in proposing alternative solutions;
• Bilingualism (spoken / written) French and English. The supplier is unilingual English – so the resource must be able to speak and write in both languages technically.
*** The incumbents must be available (in rotation) 24 hours a day, 7 days a week via cell phone for emergencies *** (approximately once every two weeks)
*** Telecommuting during COVID
*** IMPORTANT: This position is expected to become permanent within 12 months.
 
 
Candidates must be in Canada and with valid work permit for being able to apply for this role.
 
Please reply to:
n.vaishakh@maxsys.ca

*MST